As Soft Skills e o seu impacto no sucesso empresarial

Conhecidas como soft skills, as competências interpessoais são cada vez mais valorizadas pelas empresas devido ao seu impacto no desempenho organizacional. Estas aptidões complementam as competências técnicas sendo essenciais não só para o sucesso pessoal e profissional dos indivíduos, mas também para o sucesso das organizações.

Se é verdade que as competências técnicas são fundamentais para a realização de tarefas especificas, também é verdade que as soft skills são igualmente importantes na promoção de um ambiente organizacional produtivo, colaborativo, inovador e eficiente.

Destacam-se pelo maior impacto nas empresas a comunicação, capacidade de trabalho em equipa, aptidão para resolução de problemas, liderança, adaptabilidade, gestão de tempo e de conflitos. Este impacto manifesta-se através:

·       Comunicação eficaz e maior colaboração;

·       Ambiente de trabalho positivo;

·       Maior produtividade;

·       Maior eficácia na resolução de problemas;

·       Liderança mais eficaz e gestão mais eficaz;

·       Maior capacidade de inovação e adaptação à mudança;

·       Maior capacidade de retenção de talentos.

Neste contexto, reconhecer o impacto das competências interpessoais no desempenho das empresas implica também o reconhecimento da importância da aposta na formação profissional como intrinsecamente ligada ao seu desenvolvimento, aperfeiçoamento e aplicabilidade destas competências em contexto laboral.

Artigo desenvolvido por: Dra. Teresa Neves